Forgevera Labs · support@forgeveralabs.tech · Version 1.0 · Berlaku 2026-10-14
Forgevera Labs adalah merek publik milik pelaku usaha perorangan yang berbasis di Indonesia ("Operator"). Operator bukan PT, CV, atau badan hukum lain. Dokumen identitas pribadi yang diperlukan untuk verifikasi resmi ditangani secara privat dengan penyedia pembayaran, perbankan, otoritas pajak, atau instansi pemerintah dan tidak dipublikasikan di sini tanpa persetujuan Operator.
Kebijakan ini mencakup langganan yang ditagih untuk ForgeGuard setelah penagihan diaktifkan.
Kami akan me-refund: tagihan ganda; tagihan yang keliru; dan tagihan akibat kesalahan teknis penagihan dari pihak kami.
Karena akses SaaS ForgeGuard diberikan segera, biaya untuk periode langganan yang sudah diberikan umumnya tidak dapat dikembalikan, kecuali hukum menentukan lain atau bagian 2 berlaku.
Email support@forgeveralabs.tech dengan email akun, tanggal/jumlah tagihan, dan alasan. Kami mungkin meminta referensi transaksi dari penyedia pembayaran.
Refund yang disetujui diterbitkan melalui penyedia pembayaran asli. Kami tidak menjanjikan refund instan; waktunya bergantung pada penyedia dan bank Anda.
Tidak ada bagian dari kebijakan ini yang menghapus hak konsumen wajib yang Anda miliki menurut hukum negara tempat tinggal Anda.
Penagihan berulang belum diaktifkan, jadi belum ada tagihan langganan yang diambil saat ini.
support@forgeveralabs.tech.
Dokumen ini disusun sendiri dan disediakan untuk transparansi; bukan nasihat hukum dan belum ditinjau penasihat hukum eksternal.