Ada yang bisa kami bantu?
Dokumentasi, bantuan instalasi, dan pembaruan produk untuk produk Forgevera.
Dokumentasi
Panduan instalasi, quick start, konfigurasi, white-label, pembayaran, provider AI, email/SMTP, worker, backup/restore, keamanan, pembaruan, troubleshooting, dan FAQ disertakan bersama produk.
Bantuan instalasi
Ikuti wizard installer dan pastikan health check. Jika ada pemeriksaan wajib yang gagal, tinjau item tersebut dan panduan terkait sebelum menghubungi dukungan.
Pembaruan produk
Catatan pembaruan menyertai setiap rilis dengan jalur peningkatan yang didukung. Cadangkan konfigurasi dan aset sebelum memperbarui.
Hubungi dukungan
Sebelum meminta dukungan
Mohon siapkan: versi produk, versi PHP / database / web server, topologi deployment, pesan error, langkah reproduksi, hasil health check, dan status worker.
Jangan pernah mengirim kata sandi, API key, kredensial database, rahasia pembayaran, kata sandi SMTP, atau data pelanggan.